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云南省珠宝玉石质量监督检验研究院

证书查询常见问题


1、为何手中的证书在网上查询不到?
    
答:(1)请确认所输入证书编号的前两位英文字母为大写,同时证书编号连续,中间无其他标点符号或空格;
   
2)由于网站系统需要不定期进行维护,可能造成一部分证书在网站上暂时无法正常查询,给您带来的不便敬请谅解。如有疑问请咨询云南省珠宝玉石质量监督检验研究院。
   
3)如果有在网上查询不到的证书,或者查询只有数据没有照片的证书,请及时联系我们;

 

2、关于实物证书和网站证书格式或位置细小差别的问题。
     
答:网站查询中详细信息页面显示的是证书模板+检验信息,并不是实物证书的扫描件,因此可能出现印章或者数据信息位置与实物证书细小差别的情况,属正常。



3为何有的证书上有扫描二维码,有的证书上并没有二维码? 

 答:为满足广大珠宝玉石消费者在选购珠宝玉石饰品时,对珠宝玉石真伪现场查询的及时性需求,促进珠宝企业质量诚信服务能力和水平的提升,20137月我院推出《二维码技术》,将智能手机移动技术 与二维码技术整合到质检证书上。通过手机自带、下载或360QQ等浏览器自带的二维码扫描功能,对检验样品时唯一编码、打印在证书上的二维码进行扫描, 获得与官方质检管理信息系统数据库对应数据进行对照、验证,以获得样品真伪信息,确保消费者、商家在柜台交易时即可实现珠宝玉石真伪的现场及时查询。质检证书上没有二维码扫描的证书,需查询证书真伪的消费者直接登陆珠宝玉石质量网”( www.zbyszl.com)进行查询

4、为何手中的证书上关于证书查询方式中没有联系邮箱或服务电话?      

答:由于邮箱查询平台功能不稳定,在查询检验证书编码时给广大消费者带来很多困扰,同时电话查询防伪性差,查询方法复杂,且只能查询一次。对此云南省珠宝质检研究院决定于201371日起,证书数据不再上传邮箱和电话查询方式。需查询证书真伪的消费者可扫描二维码或者直接登陆珠宝玉石质量网”( www.zbyszl.com)进行查询。